1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân (như tên, số điện thoại, địa chỉ, email) nhằm:

• Tư vấn, liên hệ báo giá, và hỗ trợ kỹ thuật.

• Cải thiện dịch vụ và xử lý yêu cầu bảo trì – sửa chữa.

• Tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ chứng từ, hóa đơn.

2. Phạm vi sử dụng

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ cho mục đích phục vụ khách hàng, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài trừ:

• Khi được khách hàng đồng ý.

• Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo luật định.

3. Cookie và công nghệ theo dõi

• Website có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng (giữ trạng thái đăng nhập, cải thiện hiệu suất,…).

• Cookie không thu dữ liệu nhạy cảm và có thể được tắt bởi người dùng thông qua cài đặt trình duyệt.

4. Bảo mật và lưu trữ

• Dữ liệu lưu trữ bảo mật, chỉ có nhân viên được ủy quyền mới tiếp cận.

• Mọi thông tin sẽ được bảo vệ theo quy định của Luật An toàn thông tin mạng và Bộ luật Dân sự Việt Nam.

5. Quyền của người dùng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu tới bộ phận hỗ trợ.

• Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng dữ liệu (trừ khi vi phạm hợp đồng hoặc pháp luật).